Ich finde den Termin in meinem Kalender nicht

So gehst du vor

1) Prüfen, ob der Termin im Teams-Kalender vorhanden ist

1. Öffne Microsoft Teams.
2. Wechsle zu Kalender.
3. Suche nach dem Termin (Betreff) oder nach der Absenderadresse coachings@gyde.io.

Ergebnis:

• Termin vorhanden: Der Termin wurde erstellt. Fahre mit Schritt 2 fort, um die persönliche Kalenderanzeige zu prüfen.
• Termin nicht vorhanden: Fahre mit Schritt 3 fort (Einladung evtl. abgelehnt oder nicht zugestellt).

2) Persönliche Kalenderanzeige (Outlook/ Kalender-App) aktualisieren

• Schließe und öffne deine Kalender-App erneut.
• Prüfe, ob der Teams-Kalender/das entsprechende Konto eingeblendet ist.
• Aktualisiere/Synchronisiere den Kalender manuell.
• Wenn du mehrere Kalender verwendest: Stelle sicher, dass der richtige Kalender aktiviert ist.

3) Einladung versehentlich abgelehnt?

Wenn eine Serien-Einladung abgelehnt wurde, kann die gesamte Serie aus deinem Kalender entfernt worden sein.

So prüfst du das:

1. Öffne in Outlook/Teams den Ordner Gelöschte Elemente bzw. E-Mail-Verlauf.
2. Suche nach der ursprünglichen Einladung (coachings@gyde.io).
3. Wenn vorhanden: Antwortstatus prüfen (Akzeptiert/Abgelehnt).

Lösung:

• Bitte um eine erneute Einladung (siehe Schritt 4) oder
• füge die Serie manuell wieder hinzu, falls die Originaleinladung noch vorliegt.

4) Einladung erneut senden lassen

Wenn der Termin nicht auffindbar ist oder versehentlich abgelehnt wurde, hilft meist eine neue Einladung.

• Wende dich an Ihre Ansprechperson oder den Support (siehe unten).
• Geben Sie Betreff, geplantes Datum/Uhrzeit und Ihre E-Mail-Adresse an.
• Nach Erhalt: Öffne die Einladung und klicken Sie auf Zusagen/Annehmen.

Funktioniert es jetzt?

• Ja: Alles erledigt!
• Nein: Führe einen Neustart deiner Kalender-App durch und prüfe deine Konto-/Kalendereinstellungen (Berechtigungen, Sichtbarkeit). Wenn das Problem bleibt, kontaktiere den Support.

Häufige Ursachen (und schnelle Checks)

• Synchronisierung verzögert: Kalender manuell aktualisieren.
• Später hinzugefügte Teilnehmende: Einladung erneut zusenden lassen.
• Abgelehnte Einladung/gelöschte Serie: Papierkorb/Gelöschte Elemente prüfen, Einladung erneut anfordern.
• Falscher Kalender gefiltert: Richtigen Kalender einblenden (Teams/Outlook-Konto).
• E-Mail-Filter/Spam: Einladungs-Mail im Spam/Quarantäne suchen.

Kontakt zum Support

Wenn der Termin nach den Schritten oben weiter fehlt, helfen wir gerne:

• E-Mail: support@gyde.io
• Betreff: „Kalender – Termin wird nicht angezeigt“
• Angaben: Name, E-Mail, Terminbetreff, Datum/Uhrzeit, Screenshot (Kalenderansicht)